清晨八点,宁西川打开驿站大门开始打扫,这个29岁的年轻人从未想过,被工厂裁员后的人生反而更加广阔1。
几年前,宁西川还是一名“粤漂”,在工厂打工为生。被裁员后,女儿刚出生,母亲患哮喘经常住院,他每天一睁眼就想今天要花多少钱,不断减少的存款让他十分焦虑。
返回广西老家后,他虽然生活成本降低了,但作为家庭顶梁柱,“开源”不易。为了生计,他一度一天打三份工:上午送快递,下午给超市送冰淇淋,晚上为市内饭店送塑料餐具。月收入还不到3000元。
如今,他经营的拼多多驿站每天处理近千件快递,月收入超过万元,还成了4个员工的老板。在互联网平台枝杈不断向外延展的今天,越来越多像宁西川这样的年轻人通过成为个人站长实现了月入过万的梦想。
01 驿站站长,扎根乡土的增收之路
去年2月,拼多多驿站开进广西。半年后,宁西川抓住机会,在平台指导和帮助下经营了一家驿站。较低的投入和平台的扶持是拼多多驿站吸引首次创业者的重要原因。
从选址到开业,拼多多平台会有团队提供运营指导,进行一对一的帮扶和手把手的教学。这种“帮一程、扶一程、送一程”的模式大大降低了创业门槛。
在辽宁营口市,李世佳的驿站背靠当地最大的生活社区。社区里老人占七成,取件时常有各种“意外”。李世佳感叹:“出门打工时感觉自己是社会的边角料,但在这里,突然感觉自己变得重要起来了”。
驿站站长的收入来源多样化。按照拼多多驿站的平台规则,站点每月发货量达到一定数目,可以享受相应补贴的扶持。有站长表示:“这部分费用基本上把入库仪器、标枪等设备的花费都补贴回来了”。
02 矩阵电商,轻资产运营的智慧之选
不仅线下驿站有机会,线上电商运营同样为个人站长提供了月入过万的可能。在河南新乡,一个95后电商客服团队采用无货源模式,轻松管理200多家店铺,月销200万元。
这种模式的核心是:全网都是货源,通过软件采集优质爆款商品上架到自己的店铺加价出售,客户下单后,直接让厂家发货,赚取利润差。这种模式不需要进货、囤货、发货,一个人可以轻松管理多家店铺。
该团队在快手做的是矩阵店群,自然流的玩法。他们自营200家快手小店,每个店铺上传3000-5000件商品。选择当季爆款后,自然流出单,利润基本在30%以上,一单正常20-30元。
客服小姐姐们每天工作8小时,早八晚六不加班。她们左手回咨询,右手处理订单和售后,每天处理50-100单。不需要囤货,出单就甩链接给厂家,轻松完成售前、售后和订单处理。
03 技能提升,从新手到能手的蜕变之路
成功并非一蹴而就。很多个人站长刚开始都是行业新手,但通过学习和创新,最终实现了收入突破。
贵阳的罗兴星之前在建筑行业,是新手站长。他回忆道:“一开始没经验,快递员将大包小包堆在店里,我就一股脑全部入库。由于没有分类,客户找货时非常不方便”。
后来城市经理手把手教,指导他先区分盒子和袋子,再按照包裹大小分类。宁西川也遇到了类似问题。驿站每天货量700件左右,他和妻子理货时手忙脚乱,帮客人找一件货平均需要大概两分钟。
为了支持行业新人,“拼多多驿站”特别研发了分拣教学系统,通过理论、情景模拟和驻店实操的培训,确保站长快速掌握智慧仓储管理、社群运营等核心技能。
宁西川自研、升级了理货方式:先将包裹按照大小以及是否袋装进行摆放,再根据运单尾号0-9的顺序放在对应的货架上。这一改进大大节省了入库和找货时间。
04 社区融合,构建持续增收的商业模式
成功的个人站长不仅仅是做生意,更是成为社区不可或缺的一部分。在云南安宁市的一个镇上,过去取快递需要驱车前往30公里外的市区。
华赛姣家因此开了当地首家驿站。10年间,快递数量从最初的10件增长了100倍,店址也换了两次。去年,因拼多多平台推出费用减免等优惠政策以及效率更高的扫码系统,华赛姣家转做“拼多多驿站”,降低了不少成本。
华赛姣的丈夫还为当地用户免费送货,将快递放在村中超市,大大节省了村民的取货时间,也促进了超市的消费增长。
融入社区后,“拼多多驿站”这种新业态还可以成长出“一次投入,持续创收”的社区商业范式。便捷的退换货服务成为不少社区居民的刚需。
“拼多多驿站可以为发起退货的用户提供退货暂存服务,快递只要放在驿站,快递员就会自行取走,无需用户为等待取件而浪费精力”。这种“小功能”既方便了周围居民,也促进了驿站增收。
05 收入变化,从生存到生活的人生转变
个人站长月入过万不仅改变了他们的经济状况,更重塑了他们的生活方式和自我价值认知。
在开驿站之前,张庚工龄不长,干过的工种却多到能写上一行。他和女朋友租住的小房间,床小得翻身能掉到地上,他们每天精打细算,却依然无法“咸鱼翻身”。
驿站改变了这一切。在快递量高峰时,张庚一个月能挣一万五千元左右,是过去收入的几倍。他女朋友爱吃甜食,他就在冰箱里塞满冰激凌和小蛋糕。他们现在养了两只猫和一只狗,过上了“猫狗双全”的生活。
更令人欣慰的是,宁西川的小家和睦幸福。母亲的哮喘在悉心调理中慢慢好转。晚上下班回家,他会认真看女儿写作业,陪小儿子玩,积极履行父亲的职责。
他不光养活了一家人,在而立之年,也真正成为了一个老板——驿站招了4个员工。每个月他要给员工们发工资,每人从1800到2000元不等。
06 风险管控,合法合规经营的必备功课
个人站长要实现稳定收入,必须关注法律风险和合规经营。根据相关法律法规,网络平台提成机制需要基于双方自愿签订的合同,明确提成比例、支付方式及违约责任。
公平性也是重要考量因素,提成比例应符合市场规律,避免显失公平的条款。税务合规同样不可忽视,提成收入需依法纳税,避免偷税漏税行为。
在实际操作中,个人站长可能面临合同纠纷、税务风险及劳动纠纷等法律问题。为降低风险,建议完善合同条款、确保税务合规、明确劳动关系,并借助专业工具进行高效管理。
07 前景展望,个人站长的发展空间与机遇
随着互联网平台的枝杈不断向外延展,曾经离开家乡的年轻人,现在正以全新的面貌被返乡接纳。新商业与新技术并非只停留于大城市,相反,它们正不断渗透、下沉,甚至来到了家门口。
国家统计局数据显示,我国灵活就业人员规模在2亿人左右。2023年末,全国就业人员74041万人,其中城镇就业人员47032万人。
也就是说,灵活就业人员占到了全国就业人员的27%,占城镇就业人员的43%。这一庞大群体为个人站长模式提供了广阔的发展空间。
今年年初,国家邮政局公布相关数据显示,去年我国快递业务量达到1745亿件、快递业务收入1.4万亿元,同比分别增长21%、13%。
驿站作为物流末端的关键节点,通过集中化代收代发模式,缓解了“最后一公里”的配送压力,保证了物流业的高效流通。
华赛姣的话道出了许多返乡青年的心声:“并不是所有人都想去大城市。能够留在自己的家乡,也是一件幸福的事情。”
如今,她已在市区买了房,为以后孩子的教育做打算。而宁西川晚上下班回家,会认真看女儿写作业,陪小儿子玩,他希望孩子们能接受良好的教育,拥有一个被爱着的童年。
互联网平台的枝不断延伸至县域和乡村,为更多普通人提供了“一次投入,持续创收”的社区商业范式。